一、功能分類
(一)從功能性質出發,功能可分為使用功能和美學功能
1. 使用功能
使用功能不僅要求產品的可用性,還要求可靠性、安全性、維修性。例如,一輛汽車不僅能開動,而且要故障少、轉彎靈活、制動可靠、操縱方便,保證乘客安全、舒適,發生故障或機件損壞后便于維修。
2. 美學功能
美學功能包括造型、色彩、圖案、包裝裝潢等,貴重功能(如鉆石的份量、金子的成色)也可歸人美學功能。隨著時代的發展,人們要求產品多樣化,對美學功能日益重視。在市場上,造型新穎、色彩宜人、圖案精美、包裝美觀、能體現時代氣息的產品外觀首先給人以深刻的印象,在性能、價格相當的條件下,此類產品更具有競爭力。
不同的產品,對使用功能和美學功能有不同的側重。例如原材料、地下管道等只有使用功能,如工藝品、圖畫、書法作品等只有美學功能。多數產品則要求二者兼備。
(二)從功能的重要程度分,可分為基本功能和輔助功能
1. 基本功能
基本功能是產品的主要功能,也是用戶購買的原因和生產的依據。例如,小轎車的基本功能是提供乘坐舒適的快速交通工具。
2. 輔助功能
輔助功能是為了輔助基本功能更好地實現或由于設計、制造的需要附加的功能。例如,小轎車尾部設有一個行李箱,為乘客存放小件行李提供方便,即是輔助功能。
基本功能是設計、制造者的注意力之所在,但不等于可以忽視輔助功能。
(三)按功能的有用性可分為必要功能和不必要功能
1. 必要功能
為滿足用戶的需求而必須具備的功能稱為必要功能。它包括使用功能、美學功能、基本功能和輔助功能。
2. 不必要功能
產品所具有的與滿足用戶的需求無關的功能稱為不必要功能。它包括多余功能、重復功能、過剩功能。
多余功能是指有些功能不但無用,有時甚至有害。例如,有人在電風扇的扇葉保護罩上設計了許多圖案,似乎增加了美學功能,其實不但無用,而且擋風。
重復功能是指兩個或兩個以上的功能重復。例如,雙橋驅動的吉普車多在城市使用,其實單橋驅動已足夠,那么雙橋驅動就是重復。既提高了成本,增加了自重,也提高了油耗。
過剩功能是指產品所具有的超過用戶需求的必要功能。例如,用一臺大泵去代替一臺小泵工作,則產生過剩功能。
二、功能定義
功能研究包括功能分析和功能評價,而功能分析包括功能定義和功能整理兩個內容。
(一)功能定義的目的
功能定義即是給功能下定義,就是限定其內容,區別于其他事物。功能定義是價值工程的特殊方法,它要達到以下目的:
(1)明確產品和零部件的功能。
(2)便于功能評價。因為評價是針對功能進行的,所定義的功能要便于定性和定量評價。
(3)有利于開闊思路。功能定義要擺脫現有結構框框的束縛,以利于改進。因此,功能定義要確切,又要概括和抽象。
(二)功能定義的方法
功能定義要求用動詞加名詞把功能簡潔地表達出來,主語是被定義的對象。例如,定義對象(主語)是傳動軸,謂語(動詞)是傳遞,賓語(名詞)是扭矩;則傳動軸的功能定義為傳遞扭矩(動詞加名詞)。
(三)功能定義的注意事項
(1)名詞要盡量采用可測量的詞匯,以利定量化。例如,電線的功能定義為傳遞電流,電流是可以測量的。
(2)動詞要采用擴大思路的詞匯。一種在零件上加工孔的工藝的功能,可以定義為“鉆孔”,人們會聯想到用鉆床;若定義為“打孔”,人們會想到除用鉆床外,還可使用沖床、電加工、激光等方法;若定義為“作孔”,人們不僅會想到以上方法,還會想到在零件上直接鑄出或鍛造出來。“鉆”、“打”、“作”三個字,一個比一個抽象、確切,容易開闊思路。
(3)一個功能下一個定義。一個產品有幾個功能就要下幾個定義。
(四)功能定義的實質
功能定義是對功能實質的深入理解過程,也是為創造開拓道路的過程。例如,人們用棒錘捶打衣物可以洗凈衣物,于是這一功能定義為“捶擊衣物”。人們又發現搓揉也可洗凈衣物,于是此功能定義為“搓揉衣物”。若進一步研究這兩種現象,發現它們有一個共同的特點——“擠壓衣物”。經過這一概括,就從對現象的表達向本質的思考前進了一步。通過進一步的研究,發現擠壓作用是增加水(含洗滌劑)對衣物的沖擊力,污垢是通過水的沖擊去除的,于是將定義改為“沖擊衣物”。這就又前進了一步,且抓住了更本質的東西。洗衣機的設計正是從這一認識出發的,通過轉輪旋轉產生渦流,從而產生對衣物的沖擊力來洗凈衣物的。功能定義的正確概括和抽象,為全新設計提供了廣闊的思考范圍。功能定義就是不斷尋求現象的本質的過程,不斷抽象的過程。功能定義不僅對產品整體,更重要的是對產品的各組成部分(如部件、零件)下定義。
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